to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Şubeler Nedeniyle Kullanılamayan Masaj Paketlerinin İadesi Talebi
Promasaj’dan 2025 yılında Çanakkale şubesinden masaj paketleri satın aldım. Ancak paketlerimi tam olarak kullanamadan Çanakkale AVM şubesi Ocak 2025’te, Tekirdağ AVM şubesi ise yaklaşık Eylül 2025’te kapandı ve şu an elimde kullanılmamış seanslarım olmasına rağmen bu paketlerden faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili firma sahibi S******* M** ile de görüştüm, durumu anlattığım halde ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Şubelerin kapanması benim elimde olmayan bir sebepten kaynaklandığı için, kullanamadığım masaj paketlerimin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şubeler kapandıktan sonra paketlerimi kullanabileceğim alternatif bir şube, çözüm veya makul bir seçenek sunulmaması ve net bir şekilde “iade yapamıyoruz” denilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybı oluşmasına neden olmuştur. Kullanamadığım hizmet karşılığında ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
