Peşin Ödenen Parlife Masaj Paketi Kullanılamadı Ve 20.000 TL İadesi Talebi

Promasaj adıyla faaliyet gösterirken daha sonra ismini Parlife olarak değiştiren ve Ankara Gordion AVM’de bulunan masaj firmasından, arkadaşım N**** D**** S***** ile birlikte Mayıs 2025’te toplam 24 seanslık bir masaj paketi satın aldık. Her birimiz için 10’ar seanslık paket ve buna ek olarak 2’şer seans hediye şeklinde tanımlama yapıldı. Toplam 20.000 TL’yi peşin olarak ödedim, ancak herhangi bir sözleşme ya da fatura verilmedi; sadece sistemde paket tanımlaması yapıldı.

Bu paket kapsamında kendim yalnızca 2 seans kullanabildim; ne zaman arayıp randevu almak istesem seansların dolu olduğu, daha sonra aramam gerektiği söylendi. Hediye olarak aldığım arkadaşım N**** D**** S***** ise tanımlanan 12 seansın hiçbirini kullanamadı. Satış sırasında bize bu paketi Ankara’daki tüm Parlife şubelerinde kullanabileceğimiz açıkça ifade edilmişti.

Gordion AVM’deki şube, “2 ay sonra tekrar açacağız” denilerek geçici olarak kapatıldı; fakat Promasaj/Parlife markası bu kapanıştan 3–4 ay sonra tamamen ortadan kayboldu. Gordion şubesi yeniden açılmadı. Ayrıca Ankara’daki diğer şubeler (Armada ve Cepa Promasaj şubeleri) ve İstanbul’daki ana firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, mesajlar bıraktım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Diğer şubelere gittiğimizde ise satış sırasında verilen “tüm şubelerde geçerli” bilgisini kabul etmediler ve paketimizi kullanmamıza izin vermediler.

Sonuç olarak peşin ödediğim ve hakkım olan masaj seanslarının büyük bölümünü hiç kullanamadım; arkadaşımın seansları ise tamamen atıl durumda kaldı. Promasaj/Parlife firmasının en kısa sürede benimle iletişime geçerek ya Ankara’daki tüm şubelerde geçerli olacak şekilde kullanılmayan seanslarımızı eksiksiz sağlamasını ya da ödediğimiz toplam 20.000 TL tutarındaki bedelin iadesini yapmasını talep ediyorum.

İsim: F**** F**** K*** D*******
E-posta: f*********@gmail.com
Telefon: +90 ***********90