to read complaints and reviews, or file yours.1
Randevu Bilgilendirmesi Yapılmadan İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebi
28 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Marmara Park İstanbul’daki Pro Masaj salonunda randevum vardı. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan randevum iptal edildi ve salona gittiğimde bu durumu öğrendim. Salon tarafından bana herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, yeni randevu ya da ücret iadesi gibi bir çözüm de sunulmadı.
Üyeliğimin iptal edilmesini ve kalan 5 seans (300 dakika) için güncel fiyat üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Benim için maddi boyutundan ziyade, başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması adına bu konunun dikkate alınmasını rica ediyorum.
Konu ile ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Marmara Park şubesinde benzer şeyi ben de yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve paramı iade aldım. Gerçi bu süreç uzun sürüyor biraz (ben 4 ayda olumlu karar aldım) ama sonuçta paramı aldım. Tavsiye ederim.