to read complaints and reviews, or file yours.Masaj Haklarımın Başka Şubeye Aktarılmaması Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Diyarbakır’da Promasaj’dan almış olduğum masaj haklarımın başka ile nakledilmesini yaklaşık 1 yıldır talep ediyorum, ancak bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Taşınma nedeniyle haklarımı özellikle İstanbul’daki Pro Masaj şubelerinden birine aktarmak istedim, fakat bu süre boyunca mağdur edildim.
Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten neredeyse imkansız, bağlandığımda ise her defasında “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Bugüne kadar bana para iadesi seçeneği de hiç teklif edilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Öncelikli talebim, mevcut masaj haklarımın İstanbul’daki Pro Masaj şubelerinden birine nakledilmesi yönündedir. Eğer bu mümkün değilse, kullanılmayan tüm masaj haklarımın ücret iadesini talep ediyorum. Özellikle il değiştirme ihtimali olan kişilerin bu durumu göz önünde bulundurarak bu firmadan paket alırken çok dikkatli olmalarını gerektiğini de belirtmek isterim.
Arkadaşlar durum güncellemesi yapmak istiyorum başvurudan itibaren çok uzun bir zaman geçti kesinlikle ne bir iletişime geçtiler ne de herhangi bir çözüm sundular şayet bu markadan masaj alırım da başka şubelerde de kullanırım gibi düşüncesi olan varsa katiyen uzak durulmalı
