Masaj Paketim Diğer Şubelerde Geçerli Değil Ve Promasaj’dan Dönüş Alamıyorum

Promasaj’dan Aydın şubesinden satın aldığım masaj paketini, alım sırasında bana belirtildiği gibi diğer şubelerde de kullanabileceğim söylendi. Ancak Denizli ve İstanbul şubelerinde masaj hakkımı kullanmak istediğimde, paketimin geçerli olmadığı bildirildi ve hizmet alamadım. Bu sorunu yaklaşık 4 aydır yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Promasaj ile iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Mesajlarıma da cevap verilmedi. Masaj paketimi kredi kartı ile yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldım ve müşteri kodum 2292’dir.

Masaj hakkımın, alım sırasında belirtildiği gibi tüm Promasaj şubelerinde geçerli olmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.