to read complaints and reviews, or file yours.Pro Masaj Şube Kapanması ve Cevapsız Aramalar
Ankara Gordion AVM’de bulunan promasaj şubesinden 04 Mart 2025 ve 17 Mayıs 2025 tarihlerinde toplam 1740 dakikalık masaj paketi satın aldım. Mahir t** ve 505 319** numaralı telefonumla kayıtlıyım. Bu dakikaların 750 dakikasını hâlâ kullanamadım. Şube aniden kapandı ve bize yeni yer açılacağı, duyuru yapılacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şube kapandıktan sonra firmayı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara cevap vermiyorlar. Ne paketlerimin akıbetiyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de müşteriler mağdur edilmemek için herhangi bir çözüm sunuldu.
Kullanamadığım 750 dakikalık masaj hakkımın tamamının iade edilmesini ya da bu dakikaların aktif bir promasaj şubesine aynı koşullarda eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Aynı durumdan ben de muzdaribim. Yazıklar olsun diyorum. Kapanacaklarını bile bile üst üste paket satmaya çalıştılar. Eskilerini bitiremediğim için (randevu almak zor olduğundan) yeni almamıştım ama 17 seans vardı.