Prime Video video kullanılamıyor

Windows 10 64 bit işletim sistemi kullandığım bilgisayarımda Prime Video Windows uygulamasında sık sık “Video kullanılam...ıyor. Bu videoyu oynatmada sorun yaşıyoruz. Yardım için lütfen www.primevideo.com/help sayfasına gidin.” şeklinde bir hata alıyorum. Aynı anda internet bağlantımda herhangi bir sor...

Yıllardır ücretini ödeyerek Amazon Prime Video kullanıyoruz; ancak yaklaşık bir aydır devreye giren reklam uygulaması iz...leme deneyimimizi tamamen bozdu. Bir dizi ya da film izlemeye başladığımızda beş‑on dakikada bir sürekli reklam çıkıyor ve bu durum artık dayanılmaz hâle geldi. Aylık abonelik ücr...

Prime Video Türkiye aboneliğimde uygulanan reklamsız izleme ek ücret politikasının, Avrupa ile kıyaslandığında son derec...e adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Avrupa’da kullanıcılar, mevcut üyelik ücretinin yaklaşık üçte biri kadar ek ödeme yaparak reklamsız izleme hakkına sahip olurken, Türkiye’de nered...

Yaklaşık 2 yıldır Prime üyesiyim ve son 1 haftadır Prime Video kullanırken her 15 dakikada bir reklam çıkıyor. Prime üye...liğimin reklam göstermemesi gerekirken, tüm cihazlarımda bu reklamları görmek zorunda kalıyorum. Telefon uygulamasında, bilgisayarda ve Smart TV’de izlerken aynı şekilde sürekli re...

Amazon Prime Video’dan yıllardır sorunsuz şekilde faydalanan bir kullanıcıyım. 13 Mayıs 2026 tarihinde bana gönderilen e...-posta ile Prime Video’da reklamlı içerik seçeneğine geçildiğini ve mevcut ücret karşılığında artık reklamlı izlemek zorunda kalacağımı, reklamsız izlemek için ise ek ücret ödemem ...

Dün Amazon Prime Video’ya Android telefonum üzerinden üye oldum. Üyeliği alırken de yaklaşık yarım saat boyunca sistemle... uğraştırdı, zorlanarak aboneliği tamamlayabildim. Ancak o zamandan beri hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Filmlere veya dizilere girdiğimde her birinde “video kullanılamıyor” ...

Uzun süredir ücretli Prime Video kullanıcısıyım ve platformu genel olarak memnuniyetle kullanıyordum. Ancak özellikle ba...zı dizi ve filmlerde Türkçe seslendirme ve/veya Türkçe alt yazı seçeneklerinin hiç bulunmaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Örneğin Deadloch dizisinin 2. Sezonunda akıllı t...

Amazon Prime Video’yu kullanmaya başladığımdan beri platformda yer alan dizi ve filmlerde Türkçe dil desteği bulamıyorum.... Türkiye’de hizmet veren bir platformda içeriklerin önemli bir kısmında ya da hiçbirinde Türkçe seslendirme veya en azından Türkçe altyazı seçeneği olmaması, hizmetten tam anlamıy...

Uzun süredir Prime Video üyesiyim ve yaklaşık son 1–2 senedir platformda yaşadığım içerik kısıtlamasından dolayı büyük h...ayal kırıklığı yaşıyorum. Bünyenizde bulunan birçok dizi ve film, globalde Prime Video içerikleri arasında yer almasına rağmen Türkiye’de “ülkenizde kullanılamıyor” şeklinde kısıtl...

Yıllardır Prime Video kullanıcısıyım ve özellikle Supernatural, Muhteşem Yedili gibi popüler dizi ve filmlerde Türkçe du...blaj seçeneği olmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Prime Video Türkiye’de yayında olmasına ve ülkemizde yoğun şekilde kullanılmasına rağmen, bu tür çok izlenen ...

Uzun süredir Prime Video kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Grimm isimli dizide ciddi bir alt yazı sorunu yaşıyorum. S...amsung marka Smart TV üzerinden Prime Video uygulamasını kullanıyorum ve Grimm dizisinin sezonlarında Türkçe alt yazı seçeneği hiç görünmüyor. Platformda yer alan birçok içerikte ...

Prime Video üyeliğim için 9 ve 10 Şubat tarihlerinde Garanti Bankası’na ait, sonu 2819 ile biten kartımdan 69,90 TL tuta...rında iki kez ücret kesintisi yapılmasına rağmen hesabımı kullanamıyorum. Ödemeler çekildiği halde sistem sürekli yeniden ödeme yapmam gerektiğini söylüyor; ödeme yap seçeneğine ba...

Uzun süredir Akıllı TV üzerinden Prime Video kullanıyorum ve üyeliğimin başladığı yaklaşık iki yıldır çözülemeyen bir se...s sorunu yaşıyorum. Türkçe dublajlı dizi ve filmleri izlerken arka fondaki müzik ve efekt sesleri konuşmaları bastırıyor, diyalogları net bir şekilde duyamıyoruz. Sesi yükselttiğim...

Prime Video'yu laptop üzerinden kullanıyorum ve izleme hızını artırma özelliği olmamasından dolayı ciddi anlamda mağduri...yet yaşıyorum. Platformda hiçbir şekilde hızlandırma seçeneği yok, 2X başta olmak üzere temel oynatma hızı seçeneklerinin bile bulunmaması, özellikle eğitim ve uzun içerikleri izle...

Prime Video’da aktif üyeyim ve “Pretty Little Liars” dizisini Türkçe dublaj seçeneğiyle izlerken 7. Sezon 20. Bölümde ci...ddi bir teknik sorunla karşılaştım. İlgili bölümde ses ile görüntü arasında belirgin bir kayma oluyor ve replikler ekrandaki görüntüyle uyumlu ilerlemiyor. Aynı dizinin önceki böl...

Eşref Rüya dizisinin 28. bölümü 07.01.2026 tarihinde Kanal D’de yayımlanmış olmasına rağmen, 11.01.2026 tarihi itibarıyl...a hâlâ Prime Video platformuna yüklenmedi. Akıllı TV üzerinden Prime Video kullanıyorum ve bu diziye erişemediğim için ödediğim abonelik ücretinin karşılığını alamıyorum. Dizinin ...

03.01.2026 tarihinde Prime Video platformu üzerinden izlemekte olduğum “Spartacus Ashur” serisinin 1. Sezon 6. Bölümünün... yüklendiğini gördüm ancak içerik izlenemiyor. Bölümü açmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda bu video kullanılamıyor” hatası alıyorum. İlk fark ettiğim andan itibaren, sabah yayınla...

Prime Video’ya aktif üyeliğim olmasına rağmen Spartacus House of Ashur dizisinin 2. Bölümünü Android telefonumdan izleye...miyorum. Samsung s25 Ultra cihazımda Prime Video uygulamasına girdiğimde sadece bu bölümde “Bu içerik kullanılamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorun 3 gündür, 2. Bölüm yayınl...

Yaklaşık 6 aydır Prime Video üyesiyim ve üyeliğim başladığından beri bazı film ve dizileri açmaya çalıştığımda ekranda s...ürekli "Bu video şu anda kullanılamıyor" uyarısını alıyorum. Aynı bilgisayarda, aynı internet bağlantısıyla izlemeye çalıştığım diğer içeriklerde sorun yaşamazken, belirli içerikle...

Yaklaşık 1 aydır Prime Video kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Smart TV ve bilgisayardan izlerken içerikler sürekli ...donuyor ve izleme esnasında kendiliğinden hesaptan çıkış yapıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem olmamasına rağmen bu sorunlar ısrarla devam ediyor. Ayrıca Prime Video ...

Amazon Prime Video üzerinden deneme üyeliği başlatmak için i***@maselinsaat.com adresiyle hesap oluşturdum ve ödeme yönt...emlerimi kaydettim. Ancak hesaptan çıkıp tekrar giriş yapmak istediğimde “böyle bir hesap bulunamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı e-posta adresiyle tekrar hesap oluşturmaya ...

Amazon Prime Video standart aboneliğim ile Pretty Little Liars dizisinin 5. sezonuna yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. D...izinin diğer sezonlarında herhangi bir sorun yok, yalnızca 5. sezon için "Bu video kullanılmamaktadır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ödeme ya da faturalandırma ile ilgili bir proble...

Telefon numaramı değiştirdiğim için Amazon Prime Video üyeliğimi sonlandıramıyorum ve her ay para çekiliyor. Büyük ihtim...alle hesabım e-posta adresimle de bağlantılı değil. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, chat üzerinden başka bir hesap adına işlem yapılamadığını söylediler. 'Beni ara' seçeneğini ku...