to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akıllı TV üzerinden Prime Video kullanıyorum ve üyeliğimin başladığı yaklaşık iki yıldır çözülemeyen bir ses sorunu yaşıyorum. Türkçe dublajlı dizi ve filmleri izlerken arka fondaki müzik ve efekt sesleri konuşmaları bastırıyor, diyalogları net bir şekilde duyamıyoruz. Sesi yükselttiğimizde ise bu kez aşırı rahatsız edici bir gürültü oluşuyor ve izleme deneyimi tamamen bozuluyor.
Bu durum izlediğimiz tüm Türkçe dublajlı içeriklerde aynı şekilde devam ediyor ve platformu rahatlıkla kullanmamıza engel oluyor. Farklı içerikler denememize rağmen ses dengesinin hiçbirinde düzelmediğini gördük.
Prime Video müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için bu sorunu resmi olarak iletemedim. Hem kendi adıma hem de benzer sorun yaşayan diğer kullanıcılar adına, Türkçe dublajlı içeriklerdeki ses – konuşma – müzik dengesinin teknik olarak düzeltilmesini ve bu konuda geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hesap ismim Ebru K*******’dır ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Prime Video kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Smart TV ve bilgisayardan izlerken içerikler sürekli donuyor ve izleme esnasında kendiliğinden hesaptan çıkış yapıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem olmamasına rağmen bu sorunlar ısrarla devam ediyor. Ayrıca Prime Video ...
Prime Video üyeliğimi aldığım günden beri platformu televizyon üzerinden kullanıyorum ve başlangıçta Türkçe seslendirmeli içerikler de izleyebiliyordum. Ancak bir süredir yeni eklenen dizilerin neredeyse tamamı, hatta önceden Türkçe dublajıyla izlediğim eski diziler bile sadece altyazılı olarak sunu...
Prime Video’da aktif üyeyim ve “Pretty Little Liars” dizisini Türkçe dublaj seçeneğiyle izlerken 7. Sezon 20. Bölümde ciddi bir teknik sorunla karşılaştım. İlgili bölümde ses ile görüntü arasında belirgin bir kayma oluyor ve replikler ekrandaki görüntüyle uyumlu ilerlemiyor. Aynı dizinin önceki böl...
Uzun süredir Prime Video üyesiyim ve bugüne kadar içeriklerde Türkçe dil ve altyazı desteğini sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün itibarıyla tüm cihazlarımda Türkçe altyazıların düzgün çalışmadığını fark ettim. Özellikle “ı” ve “ğ” gibi Türkçe karakterler, altyazılarda farklı ve alakasız harflerle g...
Amazon Prime Video standart aboneliğimi başlattığımdan beri, izlediğim tüm dizi ve filmlerde ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Konuşma sesleri neredeyse hiç duyulmuyor; sesi en yükseğe alsam bile konuşmaları anlamakta zorlanıyorum. Buna karşılık müzikler ve jenerik sesleri normal seviyede geliyor. Sor...
