Prime Video'da Eksik Türkçe Dil Seçenekleri Ve Yetersiz Geri Bildirim

Uzun süredir ücretli Prime Video kullanıcısıyım ve platformu genel olarak memnuniyetle kullanıyordum. Ancak özellikle bazı dizi ve filmlerde Türkçe seslendirme ve/veya Türkçe alt yazı seçeneklerinin hiç bulunmaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Örneğin Deadloch dizisinin 2. Sezonunda akıllı televizyonda izlerken Türkçe dublaj ya da Türkçe alt yazı seçeneği hiç çıkmıyor.

Bu durumu geçen hafta telefonla müşteri hizmetlerinize de ilettim. Görüşmede 2–3 gün içinde çözülebileceği, en azından bir geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve bahsettiğim içeriklerde hâlâ Türkçe seçenekler görünmüyor.

Uzun süredir ücretli abone olan bir kullanıcı olarak, en azından belirttiğim Deadloch 2. Sezon başta olmak üzere Türkçe dil desteği bulunmayan bu içeriklere Türkçe dublaj ve/veya Türkçe alt yazı seçeneklerinin eklenmesini ve konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.