to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime Video üyeliğim için 9 ve 10 Şubat tarihlerinde Garanti Bankası’na ait, sonu 2819 ile biten kartımdan 69,90 TL tutarında iki kez ücret kesintisi yapılmasına rağmen hesabımı kullanamıyorum. Ödemeler çekildiği halde sistem sürekli yeniden ödeme yapmam gerektiğini söylüyor; ödeme yap seçeneğine bastığımda ise yine aynı hatayı veriyor ve uygulamayı hiçbir platformda kullanamıyorum.
Bu sorun tüm cihaz ve uygulama kanallarında aynı şekilde devam ediyor. Prime Video’nun yardım kısmından yazarak durumu ilettim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem fazla ücret çekilmesi hem de hizmetten yararlanamamama rağmen sorunum çözülmediği için kendimi mağdur hissediyorum.
Garanti Bankası, 2819 ile biten kartımdan 9 ve 10 Şubat’ta çekilen 69,90 TL’lik iki ayrı tutarın tamamının iade edilmesini ve ücret ödememe rağmen uygulamanın erişim hatası vermesi sorununun acilen kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Bana e******************@gmail.com adresim üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.
Prime Video hesabım için üyelik açmaya çalışırken hem hizmete erişemiyor hem de kartlarımdan sürekli para çekiliyor. Yaklaşık bir haftadır üyeliğimi aktif etmek için denemeler yaptım. İlk ay ücretsiz göründüğü halde, ödeme tercihleri kısmında farklı kartlarımı denediğimde her seferinde hata verdi ve...
Prime Video’ya 30 gün ücretsiz deneme kampanyası ile üye oldum, sonrasında da aylık 69 TL ödeyerek yaklaşık iki ay boyunca üyeliğimi kullandım. Ödemelerimin 15 Şubat’ta çekilmesi gerekirken, 8 Şubat 2026 ve 9 Şubat 2026 tarihlerinde Ziraat Bankası kartımdan, Prime Video tarafından habersiz ve iznim ...
Prime Video üyeliğim için Garanti Bankası kredi kartımdan, yaklaşık 5 aydır her ay 49,90 TL olmak üzere iki kez ödeme çekiliyor. Üyeliğim tek bir hesabıma bağlı ve sadece p**********@hotmail.com adresiyle giriş yapıyorum. Prime Video müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ödemelerle ilgili ...
26 Kasım saat 23:51’de Prime Video üyeliği almaya çalışırken, Ziraat Bankası banka kartıma ait bilgilerimi girerek ödeme yaptım. Ödeme aşamasında 'İşl...
Yaklaşık iki ay önce Prime Video hesabımı iptal etmeme rağmen Garanti Bankası Bonus Business kartımdan her ay 69,90 TL tutarında ücret kesilmeye devam edildiğini fark ettim. Hesabı iptal ettiğimi düşündüğüm halde hâlen otomatik ödeme alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Şu ana kadar Prime...