to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime Video standart üyeliğim için 22 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde kredi kartımdan iki kez ödeme alındı. Herhangi bir paket değişikliği, üyelik yenileme veya hesap bilgisi güncellemesi yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Fazladan çekilen tutarın iadesini ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İzmir’den yazıyorum ve konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum. Hesabımın detaylarını sadece şirket ile paylaşmak istiyorum.
Merhabalar, Amazon Prime Video üyeliğim mevcut. Kartımdan 2 adet çekim olduğunu fark edip müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. 2 farklı hesap gözüktüğünü söylediler fakat benim tek bir tane hesabım var. Diğer hesabın iptal edilmesini istedim. Yardımcı olacaklarını, fazla çekilen tutarın iade ola...
Amazon Prime Video üyeliğimle ilgili olarak, tek bir hesabım olmasına rağmen 23 Eylül ve 24 Eylül tarihlerinde iki kez ücret tahsil edildi. Her iki ödeme de “iyzico / amazonprimetr İstanbul” olarak kartımdan (son dört hane: 8066) çekildi ve her biri 49,90 TL tutarında. Daha önce de benzer bir sorun ...
Prime Video üyeliğim kapsamında 20 Ekim ve 28 Ekim tarihlerinde Papara kartımdan iki kez ücret tahsil edildiğini fark ettim. Normal şartlarda tek bir ödeme olması gerekirken, aynı ay içinde iki kez ödeme alınması beni mağdur etti. Hesabım Esra a*** adına kayıtlı ve Hatay’da ikamet ediyorum. Yaşadığ...
Prime Video üyeliğim bulunmaktadır. Bu ay içerisinde üyelik ücretim çekilmesine rağmen uygulamayı kullanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, kart bilgilerimi güncellememi istediler ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak, tekrardan bir ücret çekildi ve 2 gün arayla iki farklı ücret alındı. Şu an müşte...
Amazon Prime Video aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19.09 tarihinde hesabımdan 49,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu durumu geçen ay fark ettim ve bu ay da aynı şekilde tekrar ödeme çekildi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştirdiğime dair herhangi bir onay mailim b...