Prima Aktif Bebek Bezlerinde Ciddi Üretim Hatası Ve Mağduriyet


Uzun süredir kullandığım Prima 8 numara Aktif Bebek bebek bezlerinde bir süredir ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım her pakette en az 4–5 bezin cırtları, bezi hiç kullanmadan, bebeğime takmaya çalışırken elimde kalıyor.
Bezin cırtlarının bu şekilde kopması hem kullanımı imkansız hâle getiriyor hem de aldığım paketin önemli bir kısmını çöpe atmak zorunda kalıyorum. Ürüne güvenerek alıyorum ancak her pakette aynı sorunla karşılaşmak beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Sorunlu son paketi birkaç hafta önce satın almıştım ve yine aynı problemle karşılaştım.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, üretim hatasının incelenmesini, sorunlu ürünler için ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve bundan sonraki üretimlerde bu problemin giderilmesini talep ediyorum.


Prima Aktif Bebek 6 numara bezi uzun süredir kullanıyorduk ve önceki paketlerde bir sorun yaşamazken, son aldığım pakette ciddi problemler ortaya çıktı. Ürünü File Market’ten satın aldım. Bu paketteki bezler idrarı emmiyor, aşırı derecede sızdırma yapıyor ve bebeğimin bacaklarında belirgin kesik izl...

Bebeğim doğduğundan beri 1 numaradan itibaren Prima kullanıyoruz ve bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamamıştık. Ancak 8 numara Prima Aktif Bebek bezlerinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Migros ve Amazon üzerinden aldığım toplam 6 pakette hem sızıntı problemi hem de bebeğimde alerji ve pişik oluşumu meydan...

Son iki ay içinde farklı zincir marketlerden üç kez Prima Aktif Bebek 4 numara bebek bezi satın aldım. Her seferinde bezlerin içindeki pamukların bozulduğunu ve pul pul döküldüğünü fark ettim. Bebeğim çişini yaptığında bezin içi çatır çatır kırılıyor ve bu durum hem kullanım sırasında ciddi rahatsız...

Bebek bezi piyasasının en iyisi olarak bilinen Prima'nın bezlerini kullanıyoruz. Ama en son aldığımız Prima aktif bebek 4 paketindeki bezlerden bazılarının cırt cırtları yok! Böyle kaliteli bir markaya yakışmadı. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Yorumlar