Hepsiburada’da Prego Lotus Bebek Arabası Paslanıyor, Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Prego Lotus bebek arabasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve son 1 aydır paslanma ve kabuk atma sorunu yaşıyorum. Özellikle ön ayak kısmında bariz şekilde paslanma ve yüzeyde dökülmeler oluştu. Kısa süre kullanılan bir bebek arabasında böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı oluşturuyor.

Konu ile ilgili olarak Hepsiburada ile iletişime geçtim ve şu anda işlem aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ürünün bu durumunun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bebek güvenliği açısından da içim rahat etmediği için tamir veya değişim değil, doğrudan ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram 411 566 809 6’dir. Ürünün incelenerek paslanma ve kabuk atma sorununa istinaden ücret iadesi talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.