Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Yoyko Bebek Arabasında Güvensiz Dönme Sorunu Ve İade Talebi

Yoyko Bebek Arabasında Güvensiz Dönme Sorunu Ve İade Talebi
profile
03 Mart 18:21
83

25.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yoyko marka baston bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren, içinde hiçbir şey yokken bile en ufak harekette arkaya doğru devrildiğini fark ettim. İlk başta içinde bebek olmadığı için normal olabileceğini düşündüm ancak ürün bu haliyle kesinlikle güven vermiyor ve kullanım sırasında ciddi bir düşme ve yaralanma riski oluşturuyor. Sürekli arkaya devrilme sorunu yaşandığı için zamanla arabanın iç kısmındaki tahta da hafif şekilde ayrılmaya başladı.

Şu an bu arabayı sadece mecbur kaldığım durumlarda, özellikle hastane gibi yerlere giderken kullanıyorum ve o zamanlarda bile arabayı hiç bırakmadan sürekli tutmak zorunda kalıyorum. En ufak dikkatsizlikte ya da elimden bıraktığım anda arkaya devrilecek hissi veriyor, bu yüzden bebeğimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Yoyko ve Hepsiburada ile iletişime geçtim. Üründe bariz bir üretim hatası olmasına rağmen sorun kullanıcı hatası gibi gösterilmeye çalışıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Güvenlik açısından çok riskli bulduğum bu baston arabayı bu şartlarda kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için para iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Mart 21:22

Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Yoyko marka baston bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda arabayı yatar pozisyonda kullanamadığımı, denge problemi olduğunu fark ettim. Yatar pozisyondayken arabayı sadece biraz ittirince bile arkaya doğru devriliyor, bu yüzden sadece oturur pozisyonda kullanılabiliyor.

İlk başta idare eder sandım ancak bebeği bırakınca arabanın arkaya devrilmesi hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor hem de ürünü amacına uygun kullanmamı engelliyor. Bu nedenle Yoyko ile ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana bir numara verildi, görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım.

Güvenlik riski taşıyan ve yatar pozisyonda kullanılamayan bu bebek arabası için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Temmuz 2024 15:09
4.783

Yoyko Bebek Arabası Güvenlik Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
29 Nisan 2025 22:28
1.591
Yoyko Bebek Arabası Güvenlik Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2024 17:13
5.944
Hepsiburada Aracılığı İle Yoyko Marka Bebek Arabasında Yaşadığım Sorun
Hepsiburada Aracılığı İle Yoyko Marka Bebek Arabasında Yaşadığım Sorun
Hepsiburada Aracılığı İle Yoyko Marka Bebek Arabasında Yaşadığım Sorun
Hepsiburada Aracılığı İle Yoyko Marka Bebek Arabasında Yaşadığım Sorun
+4
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yoyko Bebek Arabasında Yön Sorunu Ve Gıcırdama, Hepsiburada’dan Yardım Alamama

profile
07 Şubat 18:00
116
Benzer Şikayet Yaz