Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Yoyko marka baston bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda arabayı yatar pozisyonda kullanamadığımı, denge problemi olduğunu fark ettim. Yatar pozisyondayken arabayı sadece biraz ittirince bile arkaya doğru devriliyor, bu yüzden sadece oturur pozisyonda kullanılabiliyor.
İlk başta idare eder sandım ancak bebeği bırakınca arabanın arkaya devrilmesi hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor hem de ürünü amacına uygun kullanmamı engelliyor. Bu nedenle Yoyko ile ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana bir numara verildi, görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım.
Güvenlik riski taşıyan ve yatar pozisyonda kullanılamayan bu bebek arabası için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yorumlar