to read complaints and reviews, or file yours. 
Prego Lotus model bebek arabasını yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Minimoda mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra iskeletinde sorunlar yaşamaya başladık. Başta çok önemsemedik ancak zamanla iskelet bölümleri birbirinden ayrılmaya ve bağlantı yerleri devamlı olarak kopmaya başladı. Bir kez servise gönderdik, tamir edilip geri gönderildi fakat sadece 2 gün sonra aynı bağlantı yeri tekrar koptu. İlk tamirde herhangi bir ücret ödemedim, ancak ikinci tamir için ücret talep edilebileceği söylendi.
Şu anda ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, tekrar servise göndermek istediğimizde hem kullanıcı hatası olduğu söyleniyor hem de ücret talep edilebileceği belirtiliyor. Oysaki ürünü normal kullanım koşullarında kullandık ve bu sorun neredeyse her sürüşte tekrar ediyor. Ürün şu anda kırık olduğu için kullanamıyoruz. Sipariş numaram: 9125085002.
Bu kadar kısa sürede ve sık aralıklarla aynı sorunun yaşanmasından dolayı ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
05.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Mini Moda satıcısından Prego Marka bebek arabası aldım, arabayı aynı yılın 12. Ayında bebeğimin doğumuyla kullanmaya başladım, bazen gidişinde takılma oluyordu ama çok nadirdi şu an resmen ön tekerleri hareket ederken sürekli takılıyor, dönmüyor, özellikle mağ...
21 Ocak 2025 tarihinde Trendyol'dan Prego marka bebek arabası almıştım aldıktan iki ay sonra emniyet kemer yerinde gevşeme oldu garantisiyle iletişime geçtim bu sorunun bir garanti teşkil etmediğini söylediler. Temmuz ayında emniyet kemerinde kırılma oldu bana dalga geçer gibi parça temin ettiler b...
Aralık 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Bebegold Travel System bebek arabasını, bebeğimiz henüz 1,5 aylıkken toplamda en fazla 5-6 kez kullandık. Ancak bugün, itme kolu bir anda kırıldı ve bebeğimiz neredeyse düşüyordu. Olay sırasında bebeğimiz çok korktu. Ürünün garantisi devam ediyor. Yaş...
Trendyol'dan bir yıl önce Bebe Gold satıcısından pusetli bebek arabası takımı almıştım. Daha önce bir parçası kırılmıştı, şu an tekrar kırıldı. Teknik servise ulaşmaya çalışıyorum fakat yaklaşık bir haftadır cevap alamıyorum. Arıyorum, telefonu açmıyorlar. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum...
Merhaba bebegold bebek arabası 1 yıl olmadan garantisi bitmeden paramparça oldu. Ön tekerlek bağlantı yerleri yolda aniden koptu, kırma kolu kırıldı, puset takma yeri çatladı. Sorsak hemen kullanıcı hatası derler. Çocuğumuzun düşmesine sebebiyet vermenin sorumluluğu kimde kim hesap verecek? Ürün içi...
Yorumlar