to read complaints and reviews, or file yours.Prego Bebek Arabası Güvenlik Sorunu
Prego Lotus model bebek arabasını kullanırken, yan kısımdaki vidalar bebeğimi oturtma esnasında yerinden düşmeye başladı ve ürün güvenli olmadığı için içim rahat etmeden kullanmak zorunda kaldım. Küçük bir parça gibi görünse de, bebek arabasında böyle bir sorun yaşamak beni hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaklaşık 5 aydır garanti servisini arayıp durumu anlatmama rağmen sürekli ertelendim, net bir çözüm sunulmadı ve ürünün arkasında durulmadığını hissettim. Defalarca aramama rağmen somut bir adım atılmadı, sadece oyalanıyorum.
Prego’nun, Lotus model bebek arabamı benden alarak vidaları ve gerekli tüm kontrolleri yapıp güvenli şekilde tamir etmesini ve sorunsuz halde tarafıma geri teslim etmesini talep ediyorum. Ürünün güvenli hale getirilmesini ve bu süreçte daha fazla oyalanmadan çözüm üretilmesini istiyorum.
