Prego Noax Bebek Arabasında Konforsuz Tekerlek Ve Bozuk Kilit, Servis Dönüşü Olmadan Değişim Talebi

Prego Noax marka bebek arabasını geçen ocak ayında İzmir Gaziemir Barış Bebe mağazasından hamileliğimi öğrendikten sonra satın aldım. Bebeğim daha iki aylık olmasına ve toplamda birkaç kez hastaneye ve dışarı çıkmış olmamıza rağmen bu arabadan hiç memnun kalmadım.

Bebek arabasını ilk kullanmaya başladığım andan itibaren tekerleklerinde ciddi konforsuzluk yaşıyorum. Kaldırımlara çıkarken zorlanıyor, tatil beldesinde taşlı yollarda ise o kadar sarsıntı yaptı ki çocuğumu kucağıma almak zorunda kaldım. Araba çok sert, kesinlikle konforlu bir kullanım sunmuyor. Ayrıca pusetin bebek arabasına oturan yan kilit-klips kısımları da bozuldu.

Puseti yaklaşık iki hafta önce servise verdim ancak o günden beri tarafıma herhangi bir bilgi dönüşü yapılmadı. Hem tekerlek sorunu hem de kilit sorunu yaşayan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni Prego markasına karşı hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı. Prego ailesi olarak, bu kadar kısa sürede sorun çıkaran, kaldırımlarda ve taşlı yollarda çocuğumu rahatsız eden bu bebek arabası için konforlu bir modelle değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.