Prego Lotus Bebek Arabasında Ön Tekerlek Aşınması Ve Kayma Sorunu

Trendyol üzerinden aldığım Prego Lotus bebek arabasının ön tekerlekleri bir süre sonra aşındı ve özellikle fayans zeminde kayarak gitmemeye başladı. Yaklaşık 1 yıldır kızım 17 aylıkken hâlâ bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve günlük kullanımda bizi ciddi şekilde zorluyor.

Şu ana kadar garanti kapsamında veya sonrasında herhangi bir yetkili servise ya da firmaya başvurmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde aşınmasının normal olmadığını düşünüyorum ve üretim kaynaklı bir problem olabileceğini değerlendiriyorum.

Firma yetkililerinden, ön tekerleklerin ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ürünün yenisiyle tedarik edilmesini talep ediyorum.