to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet sitesi üzerinden Praticar İstanbul Beylikdüzü ofisinden 10–16 Nisan tarihleri arasında toplam 6 günlük araç kiralaması yaptım ve 6 günlük kiralama bedeli olarak 6.207 TL ödedim. Ancak aracı almaya gittiğimde ofis sistemlerinde rezervasyonun 5 günlük göründüğünü söyleyerek aracı 5 günlük teslim etti ve bana verilen sözleşmede de süre 5 gün olarak yer aldı.
Bu durum üzerine Obilet müşteri hizmetlerini arayıp, ödemesini yaptığım fakat kullanamadığım 1 günlük kiralama ücretimin iadesini talep ettim. Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir, toplamda en az 8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ yetkili biri tarafıma dönüş yapmadı. Telefona çıkan müşteri temsilcileri ne dediklerini ve ne yaptıklarını bilmez bir şekilde, sadece kiralama şirketine mail attıklarını söylüyorlar. Ben kiralama ofisindeyken bile “Mail gönderdik” denmesine rağmen ofise herhangi bir mail ulaşmadı, bunu söylediğimde de “Hatlardandır” gibi ciddiyetsiz bahanelerle geçiştirildim.
Obilet tarafında müşteri hizmetleri dışında muhatap bulunamaması ve müşteri temsilcilerinin sorunu çözememesi sebebiyle, fazla alınan 1 günlük araç kiralama bedelimin iadesi için gerçekten mahkemeye mi gitmem gerektiğini sorgular hale geldim. Ödemesini yaptığım ancak kullanamadığım 1 günlük kiralama ücretimin 6.207 TL’lik toplam bedelden düşülerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden Surprice firmasından 31 Aralık–4 Ocak tarihleri arasında araç kiraladım ve aracı 4 Ocak’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 3.500 TL depozito çekildi ve hem Obilet hem de Surprice tarafından bu tutarın 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Buna ...
Obilet.com üzerinden Garenta dan yapmış olduğum 30 günlük kiralamanın 20. Gününde aracı teslim etmem gerekti normalde her zaman yaptıkları prosedür kalan 10 günlük kısmı iade etmeleriydi. Ve bunu ilk defa yapmıyorum erken teslim etmem gerekebiliyor ve kalan ücret tarafıma iade oluyordu. Normalde olm...
Obilet üzerinden Surprice firmasından 12 Aralık–16 Aralık tarihleri arasında araç kiraladım ve aracı 16 Aralık’ta hiçbir hasar ve sorun olmadan İstanbul’daki ofise teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 3.500 TL depozito çekildi ve hem Obilet hem de Surprice tarafından bu tutarın 10 iş gün...
Obilet üzerinden Novacar firmasından 23.01.2026–27.01.2026 tarihleri arasında kullanmak üzere internetten araç kiraladım. Sisteme girip aracımı seçtim, toplam 4.000 TL’yi banka kartımla tek çekim olarak ödedim ve rezervasyonum onaylandı. Havalimanına araç teslimi için gittiğimde benden kredi kartı i...
