Prada Mağazasında Açılmamış Ürünün İadesi Ve Olumsuz Müşteri İletişimi

Dün İstanbul İstinyePark Prada mağazasından almış olduğum ürünü bugün kutusu dahi açılmamış olarak getirdim. Fakat sanki karşısındakini tersler bir üslup ile almayacaklarını istediğiniz yere şikayet edebileceğini söyledi. Müdür hanım. Markanın bu konuda kurdelesi dahi açılmamış bir ürünü almaması çok saçma ve 15 gün içinde diğer markaların iade kabul etme hakkı verdiği halde bunun yapılması yasal değil. Ürün kutusundan dahi çıkartılmayıp mağazasından teslim alınmış şekilde getirildi oysa.