to read complaints and reviews, or file yours. 
Powertec TR-901 profesyonel fön ve saç kurutma makinesini garanti kapsamında tamir edilmesi için teknik servise gönderdim. Ürünü 23.02.2026 tarihinde kargoya verdim. Gönderim sırasında bana hiçbir şekilde “kargo ücreti müşteriye aittir” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı, garanti belgesinde veya herhangi bir evrakta da böyle bir ifade ile karşılaşmadım.
Buna rağmen ürünü Sürat Kargo ile gönderirken benden yaklaşık 124 TL, tamir edilip geri gönderildiğinde ise alıcı ödemeli olarak tekrar ücret alındı ve toplamda 248 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Garanti kapsamında gönderilen bir ürün için kargo ücretinin benden talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Garanti sürecinde ürünün tamiri için gerekli kargo ücretlerinin firmaya ait olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim toplam 248 TL kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlar için müşterilerin açık ve net şekilde önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Powertec marka saç kurutma makinemde ısıtma sorunu vardı. 30.01.2024 tarihinde servise gönderdim. Bugün, 05.02.2024 tarihinde servisten geri geldi. Cihazı bozuk bir şekilde, fişe taktığımda sesi bozuk çıkıyor ve içinden bazı parçalar düşüyor. Arka pervanesi kırık durumda. Teknik servisi aradığımda, ...
N11 üzerinden Powertec marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır haftada 2 gün olacak şekilde düzenli kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde ürünü fişe taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Prizden kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı prizlerde de denedim ancak sonuç değişmedi...
Powertech marka saç kurutma makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihaz aşırı derecede sesli çalışmaya başladı ve motoru çok zor dönmeye başladı. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün arızalı olduğu izlenimi veriyor. Yaşadığım sorun ü...
Powertech TR-901 saç kurutma makinesini satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı. Yetkili servis ile görüştüm kargo gidiş-geliş ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Mevzu bahis miktar ürünün yarı fiyatına denk geliyor. Kanuna aykırı bu talebin düzeltilmesini istiyorum.
Powertec marka tıraş makinem arızalandı. Teknik servis ile iletişime geçtiğimde bana bir kod vererek Sürat Kargo ile gönderebileceğimi belirttiler. Sürat Kargo'ya gittiğimde ise benden 68 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, şirketin bu şekilde çalıştığını ifade ettiler. Yine ...
Yorumlar