Deneme Sırasında Cildimi Kesen Tıraş Makinesi Ve Reddedilen İade Talebim

14 Kasım’da Trendyol üzerinden Powertec Türkiye satıcısından 1.504,52 TL’ye Powertec TR-550 tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün sadece küçük bir bölgemde denemek istedim fakat cihaz hemen cildimi kesti, aşırı tahrişe ve kızarıklığa sebep oldu. Bu tahrişin acısı ve kızarıklık 3 gün boyunca geçmedi.

Ürünü bu şekilde kullanamayacağımı anlayınca hemen ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünü “kullandığım” gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa ürünü yalnızca denemek için ufak bir bölgemde kullandım ve bu kullanım sonucunda mağdur oldum.

Ürünün kalitesizliği nedeniyle hem sağlık açısından mağdur oldum hem de ücret iadesi alamadım. İade kodum: 7340027919111836. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.