to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Gönderildi, İade Yapılmadı
31.01.2026 tarihinde Poseidon Storm isimli siteden iki adet eşofman takımı satın aldım. Kargo dahil toplam 2.149,80 TL ödedim. Sipariş numaram 389529790’dır. Ürünler elime 6 Şubat’ta ulaştı ancak ben ürünler bana ulaşmadan yaklaşık iki gün önce, yani kargo tesliminden önce, site üzerinden siparişimi iptal etmiştim.
Siparişi iptal etmiş olmama rağmen ürünler aynı gün kargoya verilmiş ve daha sonra da bugüne kadar para iadem yapılmamıştır. Bugün 17 Şubat 2026 olmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “muhasebeye sorayım” denilerek oyalandım, somut bir dönüş veya çözüm sunulmadı.
Siparişi zamanında iptal etmeme rağmen ürünlerin gönderilmesi ve haftalardır para iademin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 2.149,80 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede, kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünleriniz henüz kargodayken iade talebiniz başlatılmıştır. Ürünlerin iadesi beklendikten sonra, yasal süreçler dahilinde para iadesi gerçekleştirilmiştir. Yaşanan tüm olumsuzluklara rağmen sorununuzu hızla çözüme kavuşturduk. Yönelttiğiniz ithamlara rağmen sizinle ilgilenmeye özen gösterdik. Şikayetinizi okuyan diğer müşterilerimizin de, tüm koşullara rağmen onlarla ilgilenmeye devam ettiğimizden emin olmalarını dileriz. Tüm bu hakaretlere rağmen, iade sürecinin tamamlanması için ürünlerin bize ulaşmasını beklememiz gerektiği bilgisini dahi size aktarmakta zorlandık. Sorun başarıyla çözülmüştür.
