Poseidon Storm Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Ve Yetersiz Satıcı Desteği

9 Ekim’de Trendyol üzerinden Poseidon Storm mağazasından 2 adet eşofman siparişi verdim (sipariş no: 10570908921) ve ürünler Denizli adresime teslim edildi. Eşofmanlardan biri doğum günü hediyesi olduğu için bir süre bekledi ve sadece 3 kez giyildi, 2 kez de hassas programda 30 derecede yıkandı. Ancak kısa sürede, özellikle arka kısmında ciddi tüylenme ve deformasyon oluştu.

Ürünün fotoğraflarını çekip satıcıya ilettim ve sadece daha önce benzer bir şikayet alıp almadıklarını sordum. Satıcı ise ürünün yanlış kullanıldığını ve iade/değişim yapılmayacağını belirtti. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak aynı şekilde ürünün kullanım hatası nedeniyle iade alınamayacağı söylendi.

Para iadesi veya değişim talebim olmadı. Ancak bu mağazadan yapılan alışverişlerde benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Satıcı ile ilgili yorumları önceden okumamıştım, fakat benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını sonradan gördüm.