to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişinde Eksik Ve Yanlış Ürünler Nedeniyle 535 TL İade Talebi
30.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3’lü menü siparişi verdim. Ancak siparişimde üç ürün olması gerekirken sadece iki adet ürün gönderildi, üstelik sipariş notlarım da dikkate alınmadı.
Gelen iki ürünün içine özellikle tüketmediğimiz ürünler konulmuş, ekstra ücret ödeyerek eklenmesini istediğimiz ürünler ise hiçbir şekilde eklenmemişti. Bu durum hem ödediğim ücreti hem de beklentimi tamamen boşa çıkardı.
Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat karşıma muhatap çıkmadığı için herhangi bir geri dönüş alamadım. 535 TL tutarındaki ve 5605 numaralı bu siparişimle ilgili olarak, eksik ve yanlış gelen ürünler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hem Yemeksepeti hem de Popeyes tarafından incelenerek benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
31.07.2026 tarihinde Popeyes müşteri hizmetleri tarafından arandım konuyu araştırdıklarını ifade edip kapattılar. Yasanan mağduriyetin üzerinden 2 gün geçmiş olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.
