to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO'da Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebinin Reddi
8 Mayıs günü saat yaklaşık 16.30 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan verdiğim 11213908894 numaralı siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. Söylediğim menüde olması gereken 2 hamburger paketten tamamen eksikti, ayrıca patates boyu da seçtiğimden farklı ve yanlış gönderildi. Gelen hamburger ise düzgünce sarılmamış, adeta pakete gelişi güzel atılmış bir şekildeydi.
Tüm bu sorunlar için uygulama üzerinden 5 kez iade talebi oluşturdum, her seferinde görsel eklememe rağmen itirazım reddedildi. Ne eksik hamburgerlerim ne de yanlış ve özensiz gönderilen ürün için herhangi bir telafi sunulmadı.
Hem eksik ve hatalı ürün teslimatı hem de defalarca yaptığım iade talebinin haksız yere reddedilmesi nedeniyle, bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Tekrar ulaşırsanız sevinirim 5 kere iadeyle uğraşıp reddedilen benim bir kere fazla arayıp uğraşsanız sorun olacağını düşünmüyorum
