to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Yanlış Sipariş Ve İade Reddi Şikayetim
Tıkla Gelsin üzerinden bugün saat 16.26 civarında bir menü siparişi verdim. Ekstralarla birlikte yaklaşık 345 TL tutarında bir sipariş oluşturdum, ancak bana getirilen menü hem içeriği olarak bomboştu hem de yaklaşık 390 TL’lik farklı bir ürün gibi işlem yapılmış görünüyordu.
Durumu hemen canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim, yanlış ürün geldiğini ve siparişimin içeriğine uymadığını açıkça anlattım. Buna rağmen gelen ürünlerin fiyatı daha yüksek gibi ifadelerle iade talebim karşılanmadı ve ücretimin geri ödenmeyeceği söylendi.
Yanlış getirilen sipariş için ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve bu tür hatalı siparişlerde müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
