Eksik Ve Çiğ Gelen Sipariş İçin Tam İade Talebi

4.08.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes menü siparişi verdim. Siparişime ekstra kanat ekledim ve bunun için 90 TL fark ödedim, toplamda 425 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde ekstra kanatlar hiç yoktu, gelen diğer tavuklar çiğdi ve patatesler bayatlamış gibi kayış gibiydi.

Canlı desteğe zar zor bağlanabildim, temsilciler son derece yavaş cevap verdi ve gerçekten “canlı” bir destek gibi değildi. Durumu detaylıca anlattım, görsel de yükledim ve ürünlerin bu şekilde yenilemeyeceğini, gelip almaları gerektiğini, aksi halde çöpe gideceğini belirttim. Buna rağmen sadece kayıt açmakla yetindiler.

Bugün kontrol ettiğimde ücret iadesi yapılmadığını, sadece 84 TL değerinde TP yüklendiğini gördüm. Hem eksik ürün gönderilip hem de çiğ ve kalitesiz ürünle karşılaşmama rağmen ödediğim ücretin tamamı tarafıma iade edilmedi. Tekrar canlı desteğe bağlandım fakat bu kez de yardımcı olmadılar.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim, daha önce yaşadığım sorunları da düşününce bu uygulamadan verdiğim son sipariş oldu. Eksik ve çiğ gelen sipariş nedeniyle ödediğim 425 TL’nin tamamının banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.