to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve Eksik İade: 340 TL Tam Geri Ödeme Talebi
14.11.2026 tarihinde saat 12:54’te Tıkla Gelsin uygulamasından Popeyes İzmir Park AVM şubesinden 340 TL tutarında Popchicken Menü siparişi verdim ve siparişim aynı gün 13:20 civarında kurye tarafından teslim edildi. Poşeti açtığımda bana siparişimden farklı, yanlış ürünler getirildiğini fark ettim. Ürünü teslim alırken ücreti ödedim, yanlış siparişi ise kimse gelip almadığı için daha sonra çöpe atmak zorunda kaldım.
Durumu hemen canlı destek üzerinden ilettim ancak yaşadığım sorunla dalga geçer gibi sadece 68 Tıkla Para iadesi yapıldı. Ben siparişim için toplam 340 TL ödemiş olmama rağmen, bu tutarın tamamı banka hesabıma iade edilmedi. Yanlış sipariş bana teslim edilmesine rağmen sorunun bedeli sanki bana yüklenmiş gibi hissediyorum.
Tıkla Gelsin’in yanlış teslim edilen bu siparişle ilgili olarak, 340 TL’lik ödemenin tamamını banka hesabıma nakit olarak iade etmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci işletmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
