to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Üzerinden Popeyes Siparişinin Teslim Edilmediği Ve 340 TL İade Talebi
13.11.2026 tarihinde saat 12.29’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Ankara Optimum AVM şubesinden 340 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Saat 14.00 olmasına rağmen siparişim hala gelmeyince uygulamaya baktığımda, siparişimin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Müşteri hizmetlerine yazdığımda önce siparişin yolda olduğunu söyleyip beni hattan attılar. Tekrar bağlandığımda bu kez en kısa sürede geleceğini belirttiler. Ancak ne siparişim geldi ne de net bir bilgi verildi. Sonrasında iptal talebinde bulundum, bu sırada saat 14.30’u geçmişti. İptal edemeyeceklerini, kontrol edileceğini ve dönüş yapılacağını söylediler. Bir öğrenciyim, o gün hem aç kaldım hem de ödediğim 340 TL ortada kaldı. Üstelik bu süreçte Tıkla Gelsin ve ilgili Popeyes şubesinin son derece umursamaz ve çözüm üretmeyen bir yaklaşımıyla karşılaştım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, son param olan bu siparişe ait 340 TL’nin derhal iade edilmesini ve aç kaldığım, zaman kaybettiğim bu durum için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
