Teslim Edilmeyen Siparişin Yemek Kartı Kesintisi İade Edilsin

15 Mayıs’ta saat 18.47’de Tıkla Gelsin üzerinden Kayseri Kumsmall Popeyes şubesinden verdiğim sipariş, yaklaşık 19.30 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş karşılığında online yemek kartımdan 310 TL tahsil edildi.

Siparişle ilgili olarak uygulamada herhangi bir sipariş numarası da görünmüyor ve ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim.

Ücretimin en kısa sürede yemek kartıma iade edilmesini ve bu hatanın nasıl meydana geldiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.