to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes’te XL Menü Ekmeklerinin Küçük Olması Ve Personelin Kaba Üslubu
20.09.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Popeyes şubesinden kredi kartıyla yaklaşık 1200 TL ödeyerek ikisi Maxi Smoky, biri Maxi XL olmak üzere üç adet XL menü satın aldım. Ancak özellikle Maxi XL menüde gelen ekmekler XL menüye göre bariz şekilde küçüktü.
Durumu kasaya giderek ekmeklerin küçük olduğunu belirttim. Kasadaki görevli, ellerinde büyük ekmek olmadığını ve siparişlerin bilerek bu şekilde verildiğini söyledi. Hem bu açıklama hem de kullandığı üslup oldukça yanlıştı. Şube o sırada çok kalabalık olduğu için ortamı germemek adına orada daha fazla bir şey söylemeden çıktım ama ekmek olmadığı halde neden böyle bir sipariş alındığını ve müşteriye eksik ürün verilmesini kabul etmiyorum.
Popeyes’ten, bu yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını, personelin üslubu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve ödediğim ücretin karşılığı olan ürünün tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Bana bilgilendirme yapılmadı yalnız, olayı sizden dinlemek istiyoruz dediler anlattım bir çözümü kavuşmadı
