to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 saat 20:10 civarında Göztepe Optimum AVM Popeyes şubesinde Kanat Max menü siparişi vermek istedim. Siparişi ekrandan oluşturmak istediğimde bu menünün cihaz üzerinden seçilemediğini gördüm. Kasadaki kadın çalışan, nakit ödersem kasadan yardımcı olabileceğini söyledi. Kartla ödeme yapmak istediğimi söylediğimde ise diğer çalışan, ellerinde o kadar kanat olmadığını ve bu yüzden cihazdan kapatıldığını belirtti.
O sırada tezgahta bol miktarda kanat olduğunu net bir şekilde görüyordum. Bunun üzerine ilk konuştuğum çalışan müdürü çağırdı. Müdür K***** G**** ise bu kez ekmek olmadığını söyleyerek siparişi yine oluşturmadı. Bu tutarsız ve açıklayıcı olmayan söylemler, müşteriye karşı şeffaf ve dürüst bir yaklaşım sergilenmediğini hissettirdi. Olayın tümü şube kamera kayıtlarından da açıkça görülebilir durumdadır.
Bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesi ve yaşanan durum hakkında kurumsal bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. İlgili şube çalışanları ve müdür hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumla başka müşterilerin karşılaşmamasını talep ediyorum. Tarafıma telefonla dönüş sağlanmasını rica ederim.
27 Ocak 2026 tarihinde saat 19:57 sularında İzmir Gaziemir Optimum Popeyes şubesinden popdürüm, ekstra 2 kanat ve acı-tatlı sos içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim uzun süre gelmedi, ne ürünümle ilgili ne de bir gecikme bilgisiyle ilgili kimse bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı, sadece k...
17.01.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Göztepe Optimum AVM’de bulunan Popeyes şubesine giderek sipariş vermek istedim. Restoran kapalı değildi, masalarda insanların menü yediğini, servis verildiğini açıkça görüyordum. Kasaya sipariş vermeye gittiğimde çalışan bana “şu an sipariş alamıyorum, ürün...
21.02.2026 tarihinde saat 17:13 civarında Adana Yüreğir Optimum AVM Popeyes şubesinden yaklaşık 510 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak menü siparişi verdik. Ancak siparişim yanlış hazırlanmış, menüde yer alan ürünlerin bazıları eksik, bazıları da yanlış konulmuştu. Durumu fişimle birlikte ...
İstanbul Optimum Outlet AVM içindeki Popeyes'a 18.07.2025 tarihinde saat 12:00 civarında, 6 yaşındaki oğlumun isteği üzerine gittim. Uzun sandviç ekmekli ikili menülerden almak istedik. Menünün adına değil, görüntüsüne odaklandık; başka uzun ekmekli menü de yoktu. Sipariş oluşturabilir miyiz dediğim...
10.03.2026 tarihinde Kastamonu AVM’deki Popeyes şubesinden arkadaşım ile birlikte tavuk kanat kova ve 2 adet hamburger menü siparişi verdik. Ödemeyi kartla yaptık ve toplamda yaklaşık 600 TL tutarında hesap ödedik. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra “siparişleriniz hazır” denildi. Aldığımız ü...
Yorumlar