Popeyes Siparişi Yanlış Teslim Edildi Ve 1350 TL Tam İadesi Talep Edildi

29 Ekim 2026 günü saat 19:45 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Üsküdar Nev Çarşı Popeyes şubesinden 1350 TL tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Siparişi getiren kurye apartman kapısından beni telefonla aradı, bir arkadaşımız aşağı inip apartman kapısında, karanlıkta paketi teslim aldı ve 1350 TL ödemeyi kartla tek çekim olarak yaptı.

Eve geldiğimizde paketin Popeyes’e değil Burger King’e ait olduğunu fark ettik. Paketin üzerinde de bize ait olmayan, 515 TL tutarlı Burger King fişi bulunuyordu. Yani Popeyes üzerinden verdiğim 1350 TL’lik sipariş bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen tam tutar tahsil edildi. Sonradan da 1350 TL’lik fatura bilgisi tarafıma ulaştı.

Konu ile ilgili Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayetimi aldıklarını ve 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak ortada yanlış teslim edilmiş bir paket, bize ait olmayan başka birine ait Burger King fişi ve tahsil edilmiş 1350 TL’lik bir ödeme bulunuyor. Bu yaşanan durum basit bir teslimat karışıklığı değilse, nitelikli dolandırıcılık şüphesi doğurduğunu da özellikle belirtmek istiyorum.

Siparişi veren Tıkla Gelsin hesabı 544***53 34 numaralı hattıma kayıtlı olup isim O*** Y*****’dır. Popeyes üzerinden verdiğim siparişin ya doğru şekilde yeniden hazırlanarak gönderilmesini ya da 1350 TL ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.