Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve İade Bekleniyor

17.05.2026 tarihinde saat 20:45 sularında Popeyes için Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 300 TL’lik bir sipariş verdim ve ödemeyi Tıkla Para ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş henüz elime ulaşmadan sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Siparişim teslim edilmediği halde böyle görünmesinden dolayı mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve sonuç olarak ne ürünleri alabildim ne de ödediğim ücretin karşılığını görebildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise uzun süre somut bir geri dönüş alamadım, sadece bir takip numarası verildi ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişe ait yaklaşık 300 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.