to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Esenyurt Şubesinde Tekrarlanan Eksik Siparişler İçin Ücret İadesi
Uzun süredir Esenyurt n Merkez AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde siparişim eksik geliyor. Özellikle kola ve patateslerim defalarca kez siparişimde olmasına rağmen gönderilmedi.
Eksik ürünlerle ilgili her seferinde uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ticket numarası oluşturup “talebinizi aldık, ilettik” demelerine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de eksik ürünler telafi edildi, ayrıca herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Sürekli aynı şubede aynı sorunu yaşamaktan ve çözüm üretilmemesinden artık çok rahatsızım. Eksik gönderilen tüm siparişlerim için ücret iadesinin yapılmasını ve bundan sonraki siparişlerimde ürünlerimin tam ve eksiksiz gönderilmesini istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
