Popeyes Erzincan Park AVM Şubesinde Uzun Teslimat Ve Özensiz Ürünler İçin Tam İade Talebi

Popeyes Erzincan Park AVM şubesinden 21.40 civarında verdiğim siparişim yaklaşık 30 dakika sonra onaylandı ve sipariş verdiğim AVM ile çalıştığım iş yeri arası 500 metre bile olmadığı halde sipariş bana ancak 22.30 civarı ulaştı. Bu kadar kısa mesafeye rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değildi.

Gelen ürünler de son derece özensizdi. Burgerin içinde olması gereken malzemeler eksikti, neredeyse hiç yoktu, ekmek dağılmış ve parçalanmış haldeydi. Patatesler lastik gibi olmuştu, adeta tavanın dibinde kalan son patatesleri koyup göndermişler gibi bir görüntü ve lezzet vardı. Gönderdiğim fotoğraftan da ürünün ne kadar özensiz hazırlandığı açıkça görülüyor.

Bu sipariş için banka kartımla toplam 660 TL ödeme yaptım ancak yaşadığım sorun karşılığında yalnızca 130 TL’lik puan tanımlanmış. Ödediğim ücret ve yaşadığım mağduriyetin karşılığı bu değil. Ücretimin tamamının iade edilmesini ya da ödediğim tutara eş değer bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.