to read complaints and reviews, or file yours.Sert Ve Yanlış Malzemeli Hamburger Uzun Bekleme Sorunu
29.08.2026 tarihinde saat 19:09 civarında Marmara Park AVM Popeyes şubesinden restoran içinde gel al olarak sipariş verdim. Siparişi teslim almak için yaklaşık 15 dakika kadar bekledim. Verilen hamburgerin içindeki malzemeler yanlış geldi ve tavuğu ısırdığımda son derece sertti, kopmuyordu. Bunun üzerine değişim istedim.
Hamburgerin değişimi için tekrar beklemek zorunda kaldım ve bu sefer de yaklaşık 7–8 dakika beklendim. Yeniden verilen hamburger buz gibi bir sandviç ekmeğiyle geldi. Tekrar kasaya gidip durumu iletmeme rağmen yine bekletildim ve bu sunulan ürünün içindeki malzeme de yanlıştı. Sonuç olarak, yaklaşık 1 saat içinde bir hamburgerimi düzgün şekilde yiyemedim ve son derece kötü bir deneyim yaşadım.
Hem ürün kalitesi hem de mutfak ve servis süreçlerindeki bu özensizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Telefonla ulaşılamayınca şikayet çözülmüş mü oluyor onu anlamadım?
