Popeyes Çayırova Şubesinde Sürekli Soğuk Ve Bayat Sandviç, İade Talebi

08.08.2026 tarihinde saat 18:10 civarında Kocaeli Darıca Çayırova Popeyes şubesinde yemek yedim. Aldığım sandviçin ekmeği bayattı, ürün tamamen soğuktu ve içindeki cheddar peyniri ne erimişti ne de yenilebilir bir haldeydi, görüntü ve lezzet olarak son derece kötüydü. Bu şartlarda bir ürünü müşteri önüne sunmalarını hijyen ve kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu şubeye ne zaman gelsem benzer sorunları yaşıyorum ve artık gerçekten yeter noktasına geldim. Her seferinde sorunlu müşteri konumuna düşürülüyorum ama yaşanan aksaklıkların tamamen işletmeden kaynaklandığını düşünüyorum. Ben hayatımda bu kadar yetersiz bir hizmet ve müşteriye karşı bu kadar saygısız bir yaklaşım görmedim. Aynı kalitesizlik ve ilgisizlik sürekli tekrar ediyor, hiçbir düzelme olmuyor.

Ödediğim ücrete karşılık bu kalitede ürün verilmesi ve bunun sürekli hale gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Yaşadığım bu tekrar eden sorunların giderilmesini, şube personelinin ve hizmet kalitesinin ciddi şekilde iyileştirilmesini, ayrıca bu son sipariş için ödediğim 487 TL’lik ücretin iadesini veya aynı menünün taze, sıcak ve düzgün şekilde hazırlanarak telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumla ilgili gerekli kurumlara da resmi şikayetlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.