to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Ataşehir Metropol AVM Şubesinde Eksik Hamburger Teslimatı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
11.11.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Popeyes Ataşehir Metropol AVM şubesinden kasadan sipariş vererek paket aldım. Eve gelip paketi açtığımda, sadece yan ürünlerin konulduğunu, hamburgerlerin hiç yer almadığını gördüm.
Mağazayı arayıp durumu bildirdiğimde, yetkili bana “gelip alabilirsiniz” şeklinde bir çözüm sundu. İşten çıkıp eve geldikten sonra eksik bırakılan ürünü tekrar benim almaya gitmemin istenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Hatanın bende değil mağazada olduğu bu kadar açıkken, sorumluluğun tamamen bana yüklenmeye çalışılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Eksik bırakılan hamburgerlerin, mağazanın ayarlayacağı bir kurye ile adresime gönderilmesini ve profesyonel bir özür ile birlikte tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
