to read complaints and reviews, or file yours.Ordu Popeyes Şubesinde Eksik Siparişler Mağduriyet Yaratıyor
Son 1 ay içinde Ordu Novada AVM Popeyes şubesinden farklı uygulamalar üzerinden birkaç kez sipariş verdim ve neredeyse her seferinde siparişlerim eksik geldi. Toplamda 3 kez eksik ürünle karşılaştım.
En son yaklaşık 1 saat önce dondurmalı bir menü söyledim, siparişim dondurmasız teslim edildi. Daha önceki siparişlerimde menüye ek olarak soğan halkası söylememe rağmen pakete konulmamıştı. Bazı siparişlerimde de soslar eksik gönderildi. Özellikle menülere eklediğim yancı ürünler sık sık gelmiyor.
Sürekli aynı şubede ve kısa süre içinde tekrarlanan bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik gelen siparişlerim nedeniyle yaşadığım sorunların telafisi için kupon tanımlanmasını, bu şubede paket hazırlama kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve tarafıma mümkünse telefonla değil yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum, yoğunluğum nedeniyle çoğu zaman telefonlara cevap veremiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
