Novada AVM Popeyes Şubesinde Notlara Uymayan Ve Eksik Soslu Siparişler
Yaklaşık son bir yıl içinde, farklı zaman aralıklarında en az dört kez Ordu Novada AVM Popeyes şubesinden, hangi yemek siparişi platformunu kullanırsak kullanalım aynı sorunları yaşamaktayız. Özellikle ekstra ücret ödeyerek aldığımız soslar, sipariş verirken not kısmına da özellikle yazmamıza rağmen neredeyse hiçbir seferinde paketlere eklenmiyor. Ellerinde ilgili sos yoksa bile bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, kendi kendilerine karar verip farklı soslar ya da zaten ücretsiz olan sosları gönderiyorlar.
Sipariş içeriğinde burger tercihleri de çoğu zaman dikkate alınmıyor. Örneğin özellikle ve açıkça domates istemediğimizi belirtmemize rağmen, burgerlerin içinde domatesli olarak gönderim yapılıyor. Bu durum hem ödediğimiz ekstra ücretin boşa gitmesine hem de siparişin bizim için yenilemez hale gelmesine neden oluyor ve resmen paramızı çöpe atmış oluyoruz.
Bu sorunları bir kez değil, aynı şubeden tekrarlayan şekilde yaşamamız sebebiyle artık bu şubeden bir daha sipariş vermeyeceğiz. Son yaşadığımız siparişte ödemiş olduğumuz ekstra ücretlerin iadesini, başkaları için siparişlerin artık dikkat ve özenle, verilen notlar ve tercihlere uygun şekilde hazırlanmasını ve ilgili personelin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyoruz.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

















