Eksik Ve Soğuk Sipariş, Açık Paket, Tam İade Talebi


11.11.2026 tarihinde saat 22.24’te Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten verdiğim 084 numaralı siparişim, paket servis ile tarafıma son derece özensiz ve eksik şekilde teslim edildi. Siparişimde bir ürün ve sos tamamen eksikti, gelen tüm ürünler buz gibi olmuştu ve paket kapalı olması gerekirken açılmış haldeydi.
Hem ürünlerin eksik ve soğuk gelmesi hem de paketin açılmış olması nedeniyle gıdaya dair güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar özensiz hazırlanan ve kontrolsüz şekilde gönderilen siparişten dolayı ilgili şube ve çalışanların uyarılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sipariş, Tıkla Gelsin uygulamasında adım Delinay Kurtoğlu olarak kayıtlıdır ve görselleri ekledim. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri











