Bozuk Tavuk Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

12 Kasım saat 10.30 civarında Karabük 100. Yıl Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden sürekli aldığım menüden sipariş verdim. Kapanış saatine yakın olduğundan siparişi paket olarak alıp eve geldim. Poşeti evde açtığımda tavuk parçalarının hem kokusunun değişik olduğunu hem de bildiğiniz çiğ halde olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde olması nedeniyle menüyü kesinlikle tüketemedik.

Sipariş verdiğimiz menüde yalnızca asidi kaçmış kola ve ücretini ödediğimiz soslar normaldi, ana ürün olan tavuklar tamamen bozuk görünümdeydi. Ayrıca kasadaki görevliye patates boyutunu sorduğumda bana büyük boyun zaten yeteceğini söyledi ancak dalga geçer gibi küçük boya yakın bir porsiyon verildi. Personelin siparişi suratsız ve ilgisiz bir şekilde alması da yaşadığım memnuniyetsizliği artırdı.

Restoran saat 23.00’te kapandığı için durumu fark ettiğimde geri dönüş yapmadım ancak hem sağlığımızı riske atan bu ürünler hem de personelin yaklaşımı nedeniyle çok mağdur oldum. Ücretimin iadesini ya da en azından bozuk ürünlerin telafisi anlamında yeni ve düzgün bir menü talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında da işlem yapılmasını rica ediyorum.