to read complaints and reviews, or file yours. 
Günlerdir gelmeyen kargom hala Ankara aktarmada duruyor. Artık ürünlerinize karşı hiçbir hevesim kalmadı. 10 gündür kargoda, akıbeti belli olmayan ürünlerinizi artık istemiyorum. 2 gündür sizden haber bekliyorum. Arkadaşlara sorup döneyim diyorsunuz, dönmüyorsunuz. Ben bu ürünleri çocuğuma yedirmek için almıştım. Gelen ürünleri, ki bir gün gelirse eğer, iade edeceğim. Firma olarak seçtiğiniz kargo ile beni aşırı mağdur ettiniz. Benim size marka güvenim kalmadı. Herhangi bir telafi yoluna da gitmediniz. Misal başka bir kargoyla aynı ürünlerden yollasaydınız, ben bana gelen beklemişleri size yollardım. Şimdi tek isteğim aldıklarımı iptal etmeniz. Ben de kargoyu iptal butonuna basarım artık size ne zaman gelirse!
Sipariş ettiğim üç ürünün yalnızca bir tanesi gönderildi. Firmanın belirtmiş olduğu iletişim numarasını defalarca aradım fakat ulaşamadım maalesef. Ardından WhatsApp ile dönüş sağladılar, sipariş detayları ile kargo görseli talep ettiler gönderdim. Durumu ilgili kişiye ilettiklerini, oradan dönüş ya...
10 gündür ürünler kargoya verilmedi. Hemen ödeme yapmama ve o gün kargo çıkacağını söylemelerine rağmen her gün bir bahane ile oyalıyorlar. Kimse buradan alışveriş yapması asla doğru bilgiye ulaşamıyoruz. Ürünlerin akıbetinden hiç emin değilim. Israrla arayanlar şimdi telefonlara cevap vermiyor.
Cumartesi günü verdiğim sipariş pazar günü teslim edilmediğinde kendilerinin dönüş yapmaması sebebi ile siparişim nerede diye aradım, sorun oluştu gönderemedik yarın teslim edilse olur mu dendi. Tamam dedim pazartesi günü akşam 7oldu arayan soran gelen sipariş yoktu, sistemlerinde teslim edildi görü...
15 gün önce Bee'o markasının kendi sitesinden sipariş verip 2 saat sonra iptal ettim ve hemen kendileriyle iletişime geçip anlatmak istedim fakat verilen numaralardan asla ulaşılmıyor, sonra WhatsApp hattından döndüler ve sipariş numaramı verip iptalini gerçekleştirdiklerini söylediler. Ben para iad...
Sipariş ettiğim salçalardan birinin kırık gelmesiyle kabus başladı. Ürünün telafisiyle beraber ek bir sipariş oluşturup adresime göndermelerini talep ettim. Eve gelmesi gereken kargo fatura adresime gitmiş, yanlış adrese gönderdiklerini belirttim iade etmek zorundasınız dediler. Hiç müsait olmamama ...
Yorumlar