4
Çözüldü
12 Ekim 08:5641
"Ürünlerin kontrollerinin daha titiz yapılacağı söylenerek telafi paketi gönderildi, müşteri memnuniyetine gösterdikleri ozen ve hızlı geri dönüş nedeniyle teşekkür ediyorum"
Aksın şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pol's Gurme Ürün Kalitesi
25 şikayet
5
Çözüldü
Pol’s Tahininde Yağ Ayrılması Ve Kıvam Sorunu
26 Eylül 08:0979
"Teşekkürler 💐"
Pols Gurme Reçelde Kırık Kabuk Parçaları Diş Eti Yaraladı Ve Sağlık Riski
20 Eylül 13:1664
Pols Gurme 65 Vişne Chia Tohumlu 285 g reçeli yaklaşık 5 gün önce Migros online mağazadan satın aldım. Ürünü tüketirken ...içinden kırık, sivri kabuk ve çekirdek parçaları çıktığını fark ettim. Bu parçalar ağzımdayken diş etime battı ve canımı yaktı. Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde yabancı ve k
5
Çözüldü
Pols Antep Fıstıklı Helvasındaki Fıstık Oranı Azaldığına Dair Şikayet
30 Ağustos 11:4696
"Jale hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Çiğ Kabak Parçalarıyla Karşılaşılan Kalite Ve Hijyen Sorunu
30 Temmuz 12:0681
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İki gün önce Getir uygulaması üzerinden Pols marka çıtır kabak tatlısı satı...n aldım. Ürünü açıp yemeye başladığımda, her lokmada kabakların pişmemiş ol
5
Çözüldü
Pol’s Gurme Antep Fıstıklı Tahin Helvası Sert Ve Çiğnenemez, Kalite Sorunu
13 Temmuz 08:04296
"Firma çok yakından ilgilendi şikayetimle. Zaten sürekli aldığım bir marka. Tahini, şekersiz reçelleri, hurma ezmesi, helvası bütün ürünlerini kullanıyorum, kullanmaya devam edeceğim. Ürününün yanında olan ve insan sağlığını ön plana alan firmaları çok seviyorum. Hem kendim yiyorum hem çocuğuma gönül rahatlığıyla yediriyorum."
Pol's Gurme serisi Antep fıstıklı tahin helvasını 21 Haziran 2026 tarihinde... Ankara Etimesgut Atayurt Mahallesi’indeki Migros mağazasından satın aldım.
4
Çözüldü
Pols Dondurularak Kurutulmuş Meyvede Kötü Tat Şikayeti Ve Değişim Talebi
20 Mayıs 09:07111
"Yeni ürün geldi Müşteri memnuniyetine önem veriyorlar ama keşke hiç ben bunlarla uğraşmasaydım en baştan kaliteli ürün seçimi yapsalardı çok daha iyi olacaktı"
5
Çözüldü
Pol’s Freeze Fresh Çilek Ürününde Kurt Çıktı: Hijyen Ve Kalite Kontrolü Talebi
11 Mayıs 16:34231
"Pol's Gurme yetkilileri, yaşadığım hijyen sorunu ve ürün kalitesi konusundaki hızlı ve nazik geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Çocuğumun sağlığına gösterdiğiniz özeni takdir ediyorum."
Uzun süredir, yaklaşık 2 seneye yakındır Pol’s Freeze Fresh ürünlerini alıp... özellikle çocuğuma güvenerek veriyorum. Son aldığım Pol’s Freeze Fresh Çil
5
Çözüldü
Pols Freeze Fresh Çilek Dondurulmuş Ürününün Bozuk Kokusu Ve Tadından Şikayet
29 Nisan 20:39292
"Şikayetimle ilgilenip süreci takip ettiğiniz için teşekkür ederim. Telafi amaçlı ürün gönderdiler hepsi taze ve lezzetliydi."
5
Çözüldü
Pol’s Dondurulmuş Çileklerde Plastik Tat Ve Cevap Verilmemesi
17 Nisan 18:28236
Uzun süredir Pol’s markasının Çilek ürünlerini tüketiyorum ve özellikle don...durularak kurutulmuş çileklerini severek yiyordum. Ancak 31 Mart 2026 tarih
5
Çözüldü
Pol’s Çıtır Balkabağı Ürünü Çıtır Olmadığı İçin İade Talebi
10 Nisan 17:34211
"Sorun giderildi, teşekkürler"
5
Çözüldü
Migros Sanal Market Pol’s Helvasında Cam Parçası Bulundu Sağlık Riski Ve Kalite Kontrolü Sorunu
12 Mart 03:11409
"Tarafıma arama geldi Jale hanımdan ve çok tatlı bir bayandı ilgisine tekrardan teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
15 Şubat 13:10306
"Müşteri hizmetlerinden Jale hanım arayıp ilgilendi, ilk kez müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar hassas ve ilgili bir markayla denk geldim, zaten satın alıyordum, markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim"
Esma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pol's Gurme Susam Çifte Kavrulmuş Üründe Yanık Tat Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
7 Şubat 19:09424
"Şikayetimle ilgilendikleri ve mağduriyetimi giderdikleri için markaya teşekkürler."
Pols Çıtır Balkabağı Reçelinde Doku Bozulması
28 Ocak 14:42558
25.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Pols marka çıtır balkabağı reçeli satın aldım. Ürünü teslim aldığımda... reçelin çıtır yapısının tamamen bozulduğunu, dağılmış ve yumuşamış halde olduğunu gördüm. Üründen beklediğim kıvam ve doku kesinlikle yoktu. Bu durumun ürünün üretim, paketleme y
Donmuş Tahin Ürünü Kullanılamaz Durumda İade Talebi
9 Ocak 17:33586
4 Ocak 2026 Pazar günü Bursa Sky Towers Migros mağazasından bebeğim için Pols Gurme Tahin satın aldım. Ürünü eve gelip 2...4 saat geçmeden açtığımda tahinin tamamen donmuş olduğunu fark ettim. Ne yaptıysam ürünü normale döndüremedim ve kullanılabilir bir kıvama gelmedi. Ürün için 386 TL ödedim, yani o
5
Çözüldü
2 Ocak 18:5069
Gökçe şikayetini yayından kaldırdı
Şeker İlavesiz Reçelde Şeker Kristalleri Bulundu
26 Aralık 2025 11:38845
Pols Gurme markasının 4’lü paket halinde satılan çilek ve vişne reçellerinden 2 paket, yani toplamda 8 adet reçel aldım.... Ürünü özellikle çocuklarımla tüketeceğim için, üzerinde “şeker ilavesiz” ibaresi yer almasına ve doğal olduğu vurgusuna güvenerek Migros’tan 18.12.2025 tarihinde tercih ettim. Kav
+1
Kiraz Reçelinde Çıkan Çekirdek Çocuğum İçin Risk Oluşturdu, Uyarı Yok
19 Kasım 2025 08:521.031
Geçtiğimiz hafta Siirt Migros mağazasından Gurme Reçel markasına ait kiraz reçeli satın aldım. Ürünü özellikle 2 yaşında...ki çocuğum için tercih etmiştim. Ancak reçelin içinde bütün halde kiraz çekirdeği çıktı. Çocuğum yerken bu çekirdeğin boğazına kaçmasından endişelendim ve büyük bir tedirginlik yaş
5
Çözüldü
Tahinim Katılaştı Ve Yağı Ayrıştı, Kullanamıyorum
27 Ekim 2025 09:48877
"Pols gıdadan alışveriş yapmaya devam edeceğim kaliteli lezzetli ürünleriniz için teşekkür ederim"
Poll's marka tahinim katılaştı ve yağı ayrıştı kullanılamaz halde akışkanlı...ğı yok çamur gibi oldu tadı inanılmaz güzel olmasına rağmen bu şekilde olma
5
Çözüldü
Aldığım Pol's Kuru Meyveler Çürük Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
20 Ekim 2025 10:35818
"Şikayetimi çözdüler"
5
Çözüldü
Taze Olması Gereken Tahin Katılaşmış Çıktı
18 Ekim 2025 14:01940
"İlginiz ve hediyeniz için çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Pol's Gurme'den Şikayetçiyim
25 Eylül 2025 16:221.518
"Müşteri hizmetleri arayıp ilgilendi. Mağduriyet için hediye gönderileceğini söyledi. Teşekkür ederim"
Çekirdekli Reçel Çocuğum İçin Tehlike Yarattı!
28 Temmuz 2025 08:351.350
1,5 yaşındaki oğlum için katkısız koruyucusuz şekersiz diye güvenip aldığım reçelinizin içinden 2 adet vişne çekirdeği ç...ıktı! Oğlum ağzında diliyle oynarken fark edip çıkardım. Ya yutmaya çalışsaydı ve boğazında kalsaydı! Bu bir çocuğun hayatına malolacak çok ciddi bir dikkatsizlik! Fotoğrafını da e
Marka Profili
Pol's Gurme 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100