to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Olmayan Powerbank, Belgeler Olmadan BİM Mağazası Desteği Talebi
BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Polo Smart marka bir powerbank satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır powerbank’in ışığı yanmasına rağmen ürün şarj olmuyor ve kullanamıyorum.
Fiş, fatura veya kutu gibi belgelerim şu an elimde değil. Sorunu yaşayınca ürünü aldığım BİM mağazasına gittim, kutunun üzerinde iletişim numarası olduğunu söyleyip beni oraya yönlendirdiler ancak kutuyu bulamadığım için herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetine ulaşamadım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Polo Smart veya BİM tarafından, kutu ve fatura olmasa da bu arızanın incelenerek ürünün onarımının yapılmasını ya da mümkünse iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
