Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Polosmart Powerbank Şarj Olmuyor Ve Değişim Talebi

Polosmart Powerbank Şarj Olmuyor Ve Değişim Talebi
profile
01 Şubat 21:24
1.958
Umut'un Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alaka için teşekkür ederiz Merve hanım konu hakkında çok yardımcı oldu”

Polosmart Powerbank pb5131 model ürünü yaklaşık iki ay önce Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarj olmuyor ve bu yüzden powerbank’i hiç kullanamadım.

Ürünü alırken fiş/fatura almıştım ancak şu an elimde değil, kutusu da mevcut değil. Buna rağmen, ayıplı bir ürün gönderildiğini düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Powerbank’in onarılması veya mümkünse birebir değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Ürünü şu ana kadar ne Polosmart’a ne de BİM müşteri hizmetlerine bildirmedim, çünkü fatura ve kutu olmadığı için işlem yapılamayacağını düşündüm. Fatura ve kutu olmamasına rağmen, ürünün ilk günden beri hiç çalışmaması sebebiyle tarafıma çözüm üretilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

polosmart-powerbank-sarj-olmuyor-ve-degisim-talebi-2.jpg
02 Şubat 08:33 (Şikayetten 11 saat sonra)
02 Şubat 10:57

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Umut
Umut
02 Şubat 11:00

İlgi ve alaka için teşekkür ederiz Merve hanım konu hakkında çok yardımcı oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Polosmart Magsafe Powerbank Beklentileri Karşılamıyor: Çok Yavaş Şarj Ediyor

profile
11 Eylül 2025 01:35
4.090

Arızalı Powerbank Değişimi Sonrası Yine Çalışmayan Ürün Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 15:28
2.353
Arızalı Powerbank Değişimi Sonrası Yine Çalışmayan Ürün Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz