Polosmart Tablet Kalemi %50 Pil Altında Kapanıyor Ve Şarj Göstergesi Sıfırdan Başlıyor

23.12.2025 tarihinde BİM’den Polosmart ptm250 tablet kalemi satın aldım. Ürünü Apple tabletimde not alma ve çizim amaçlı kullanıyorum. Kalemi aldığım günden beri aslında sorun varmış, ancak sorunun ne olduğunu yeni fark ettim. Kalemin şarjı yüzde 50’nin altına düştüğü anda kendi kendine kapanıyor. Şarja taktığımda ise sanki pil tamamen bitmiş gibi şarj seviyesi tekrar sıfırdan dolmaya başlıyor.

Örneğin en son kullanımımda kalemi elimde aktif olarak kullanırken şarj göstergesinde yüzde 51 görünüyordu ve 5–10 dakika içinde birden kapandı. Önceden bu durumu kalemi kullanmadığım için pilin tamamen boşalmasına yormuştum, ancak aslında yüzde 50’nin altına düştüğünde sistematik olarak kapandığını anladım. Bu yüzden üründe kronik bir arıza olmasından endişe ediyorum.

Ürünü 499 TL’ye satın aldım, fişim de hala duruyor. Henüz ne BİM mağazasıyla ne de Polosmart müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünün ayıplı ya da kronik sorunlu olması ihtimaline karşı, mağaza veya Polosmart tarafından gerekli kontrolün yapılarak kalemin sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.