Mouse Pil Tüketimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi


Polosmart marka bir kalemi yaklaşık 15 gün önce BİM marketten kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir hafta kadar kullanabildim, sonrasında kalem bir daha hiç açılmadı ve işlevini tamamen yitirdi.
Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fişimi kredi kartı ekstremden de görebileceğim için gerekmesi halinde alışveriş tarihini kanıtlayabilirim. Kalemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.


11.10.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Ürkmez’deki BİM şubesinden Polosmart pbs132 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü 600 TL ödeyerek aldım ve banka dekontum mevcut. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 11 gün sonra, 22.10.2025 tarihinde iki USB girişinin çalışmadığını fark ettim. Farklı kablo ve ciha...


BİM’den yaklaşık iki hafta önce Polosmart ptm250 model tablet kalemi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra şarjı bitti ve bugün şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almadığını ve çalışmadığını fark ettim. Gün boyu defalarca denememe rağmen herhangi bir tepki vermedi. Ürünün faturası elimd...

BİM'den aldığım Polosmart marka klavye ve mouse setinde, mouse'u henüz birkaç kez kullanmama rağmen optik sorunları yaşıyorum. Bu kadar çabuk sorun çıkacağını bilseydim kesinlikle almazdım. Daha alalı üç ay bile olmadı, verilen paraya yazık. Nasıl bir çözüm bulunacağını bilmiyorum. Sonuçta BİM'e gid...
Yorumlar